Kargo ve Teslimat İşlemleri

Aşağıda en sık karşılaşılan işlem konularına yönelik açıklamaları bulabilirsiniz.

1. Ürünü sipariş edin ve teslimat yöntemini belirtin

2. Bir Sipariş Onay E-postası Alacaksınız

3. Siparişinizin Gelmesini Bekleyin

4. Siparişinizi Siparişlerim  Sayfasından Kontrol Edebilirsiniz

Yardım Bilgileri

1. Sipariş ve Teslimat Bilgileri

  • Siparişler 1-3 iş günü içinde Aras Kargo’ya teslim edilir.

  • Teslimat süresi genellikle 2-5 iş günüdür.

  • Kargo takip numarası SMS/e-posta ile size iletilir.

2. Ödeme Yöntemleri

  • Kredi kartı ile güvenli ödeme yapabilirsiniz.

  • Havale/EFT ile ödeme yapmak isteyen kullanıcılar, banka bilgilerini ödeme sayfasından görebilir.

  • Ödeme sonrası siparişiniz otomatik olarak işleme alınır.

3. Üyelik ve Hesap Yönetimi

  • Hesabınızdan siparişleri ve adres bilgilerinizi yönetebilirsiniz.

  • Şifre unuttuysanız, “Şifremi Unuttum” seçeneğini kullanarak sıfırlama yapabilirsiniz.

  • Üyelik iptali için bize e-posta gönderebilirsiniz.

4. İade ve Değişim

  • Ürün iadesi için ürünün kullanılmamış ve ambalajının açılmamış olması gerekir.

  • İade süresi 14 gündür.

  • Kapsam dışı ürünler ve iade koşulları için detaylı bilgiye İade ve Değişim Politikası sayfasından ulaşabilirsiniz.

5. Teslimat Sorunları

  • Ürününüz hasarlı geldiyse lütfen teslim almayın ve tutanak tutturun.

  • Teslimat gecikmesi veya takip numarası ulaşmadıysa İletişim sayfamızdan bize ulaşın.

  • Yanlış ürün gönderimi durumunda ücretsiz değişim sağlıyoruz.

 

❓ Yardıma mı ihtiyacınız var? İletişim Sayfamız üzerinden bize ulaşabilir veya WhatsApp üzerinden destek alabilirsiniz.
🏠 Ürünleri incelemek için cureofnature.com.tr bağlantısını kullanabilirsiniz.

Yasal Bilgilendirme ve Politikalar

Alışveriş yapmadan önce aşağıdaki sayfaları okumanız haklarınız ve güvenliğiniz açısından önemlidir:

İletişim Formu

Bu formu doldurabilirsiniz.